En tant que technicien, vous cherchez à travailler le plus efficacement possible en visualisant immédiatement les informations pertinentes. Dans cet article, nous vous montrons comment optimiser votre aperçu des tâches pour qu'il corresponde parfaitement à vos besoins.
La vue d'ensemble au centre de l'écran peut être visualisée de trois manières. Vous pouvez ajuster cette visualisation en cliquant sur les icônes situées dans le coin droit:
Les vues suivantes sont disponibles (dans l'ordre) :
- Une vue de type tableau : Cette vue présente toutes les données dans un tableau. Vous pouvez la personnaliser en ajoutant les données qui vous intéressent.
- Une vue d'ensemble sous forme de Kanban : Cette vue visualise les étapes du traitement d'une tâche. Les trois étapes correspondent au statut du ticket : ouvert, planifié et exécuté. L'objectif principal est d'éviter que les tickets ne stagnent dans la colonne « ouvert ».
- Une vue d'ensemble sous forme de liste : Cette vue affiche toutes les tâches dans une liste simple.
Nous allons examiner ces différentes vues en détail ci-dessous.
La vue tableau
La vue tableau vous permet de :
- personnaliser entièrement le tableau en sélectionnant ou masquant des colonnes,
- modifier la position des colonnes,
- faire défiler le tableau vers la droite pour voir toutes les informations
Personnalisez le tableau comme suit :
- Dans le coin droit, cliquez sur l'icône « sélectionner des colonnes »,
- Sélectionnez les données que vous souhaitez afficher dans le tableau,
- Réorganisez les données en cliquant et en faisant glisser les puces situées devant chaque élément.
La vue Kanban
La vue Kanban vous permet de :
- visualiser immédiatement une vue d'ensemble des tâches en cours, planifiées et terminées,
- déplacer facilement les tâches d'une colonne à l'autre par glisser-déposer
La vue en liste
La vue en liste vous permet de :
- voir toutes les tâches dans une liste simple,
- effectuer des modifications en masse
Pour accéder à une vue en liste, cliquez simplement sur l'icône Vue en liste.
Cette vue affiche toutes les tâches dans une liste simple, organisée selon trois statuts : « Ouvert », « Planifié » et « Exécuté ».