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Comment signaler un problème?

Suivez les étapes suivantes pour savoir comment signaler un problème

Si vous remarquez un problème dans le bâtiment où vous vous trouvez (par exemple, des toilettes bouchées ou une fissure dans une fenêtre), vous pouvez le signaler pour le faire réparer. Grâce aux codes QR de Fixform, c'est très simple ! Toute personne ayant un smartphone peut signaler un problème technique via Fixform.

Notion image
 

Comment signaler un problème technique ?

  • Scannez le code QR affiché dans la salle avec l'appareil photo de votre téléphone. Un lien apparaîtra automatiquement sur votre écran — il suffit de cliquer dessus.
  • Une fois le site web ouvert, vérifiez que vous êtes bien sur la page du lieu concerné. Décrivez ensuite le problème technique et ajoutez des éléments visuels pour mieux l'illustrer.
  • Nouveauté : vous pouvez maintenant ajouter non seulement des photos, mais aussi une vidéo pour illustrer encore plus clairement le problème !
  • En renseignant votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, vous recevrez une notification dès que le problème sera résolu.
 
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